DXC เปิดศูนย์ประสบการณ์ลูกค้าในลอนดอน ปลดล็อกคุณค่าแห่ง AI

• ศูนย์แห่งใหม่นี้ช่วยให้องค์กรก้าวจากความทะเยอทะยานด้าน AI สู่ผลลัพธ์ระดับองค์กร
• รวมผู้เชี่ยวชาญด้าน AI ของ DXC จำนวน 6,000 คน และสนับสนุนความร่วมมือกับลูกค้าหลากหลายอุตสาหกรรม
• DXC เตรียมจ้างผู้เชี่ยวชาญด้าน AI เพิ่ม 150 ตำแหน่งในสหราชอาณาจักรและไอร์แลนด์ เพื่อขยายขีดความสามารถเพิ่มเติม

แอชเบิร์น, เวอร์จิเนีย, 11 กุมภาพันธ์ 2569 /PRNewswire/ -- DXC Technology (NYSE: DXC) พันธมิตรชั้นนำด้านเทคโนโลยีและนวัตกรรมสำหรับองค์กร ประกาศเปิดตัวศูนย์ประสบการณ์ลูกค้า (CEC) แห่งใหม่ในกรุงลอนดอน

DXC Launches London Customer Experience Center to Help Unlock AI Value

ศูนย์แห่งนี้ถูกออกแบบให้เป็นพื้นที่ที่ผู้เชี่ยวชาญของ DXC สามารถทำงานร่วมกับลูกค้าโดยตรง เพื่อช่วยให้องค์กรก้าวจากการทดลองใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ รวมถึง AI ไปสู่การนำไปใช้งานในระดับขนาดใหญ่ โดยอาศัยประสบการณ์รวมของทีมงาน DXC สหสาขาในสหราชอาณาจักรและไอร์แลนด์จำนวน 6,000 คน ทั้งสถาปนิกระบบ วิศวกรซอฟต์แวร์ ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะอุตสาหกรรม และทีมส่งมอบบริการ ความเชี่ยวชาญดังกล่าวได้รับการเสริมด้วยเครือข่ายนักพัฒนาทั่วโลกของ DXC กว่า 40,000 คน ช่วยให้ลูกค้าในสหราชอาณาจักรและไอร์แลนด์สามารถร่วมพัฒนาโซลูชันที่สร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้ในระดับองค์กร

ศูนย์แห่งนี้ตั้งอยู่ในใจกลางกรุงลอนดอน ซึ่งเป็นศูนย์กลางธุรกิจของลอนดอน โดยเปิดโอกาสให้เกิดนวัตกรรมร่วมกันบนแพลตฟอร์ม บริการ และโซลูชันของ DXC ตั้งแต่ระบบอัตโนมัติ Generative AI และ Agentic AI ไปจนถึง AdvisoryX ซึ่งเป็นกลุ่มที่ปรึกษาของ DXC ระบบรักษาความปลอดภัยแบบตัวแทน แอปพลิเคชันและโครงสร้างพื้นฐานระดับองค์กร โดยลูกค้าจะสามารถสำรวจว่าขีดความสามารถเฉพาะตัวของ DXC จะช่วยเสริมความยืดหยุ่น เร่งการตัดสินใจ และสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้อย่างไร

"ศูนย์ประสบการณ์ลูกค้าลอนดอนคือพื้นที่ที่ลูกค้าสามารถนำความท้าทายทางเทคโนโลยีที่ยากที่สุดมาหารือ และร่วมสร้างโซลูชันกับทีมผู้เชี่ยวชาญของเรา" Derek Allison ผู้จัดการทั่วไปของ DXC Technology ประจำสหราชอาณาจักรและไอร์แลนด์ กล่าว "ในโลกที่การเปลี่ยนแปลงอย่างก้าวกระโดดเป็นเรื่องปกติของธุรกิจ ผู้นำองค์กรต่างต้องการพันธมิตรที่เชื่อถือได้ในการออกแบบ สร้าง และบริหารองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วย AI ศูนย์แห่งนี้เป็นมากกว่าแค่โชว์รูมสำหรับความเชี่ยวชาญและโซลูชันของเรา แต่เป็นการต่อยอดเส้นทางการเปลี่ยนแปลงของลูกค้าของเราเอง"

ศูนย์ประสบการณ์ลูกค้าแห่งนี้จะมอบการสนับสนุนแก่องค์กรสำคัญทั้งภาครัฐและเอกชนในภูมิภาค เช่น Metropolitan Police, Network Rail, Barts Health NHS Trust, บริษัทประกันในตลาดลอนดอน กระทรวงกลาโหม และกระทรวงสาธารณสุขและสังคมสงเคราะห์ เพื่อช่วยให้พวกเขาสามารถเร่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้

DXC กำลังเปิดรับผู้เชี่ยวชาญด้าน AI เพิ่มอีก 150 ตำแหน่งทั่วสหราชอาณาจักรและไอร์แลนด์ เพื่อช่วยให้องค์กรจัดลำดับความสำคัญและนำ AI ไปใช้จริง รวมถึงพัฒนาผู้นำการเปลี่ยนผ่านรุ่นใหม่ที่พร้อมสนับสนุนลูกค้าในการรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่ซับซ้อนจาก AI ในหลายภาคส่วน เช่น ภาครัฐ การบินและกลาโหม การธนาคารและประกันภัย ยานยนต์ การดูแลสุขภาพ และวิทยาศาสตร์ชีวภาพ ศูนย์แห่งใหม่นี้ต่อยอดจากฐานที่ตั้งของ DXC ในสหราชอาณาจักรและไอร์แลนด์ ซึ่งมีสำนักงานและสิ่งอำนวยความสะดวกในเมืองเออร์สกิน นิวคาสเซิล เทวกส์เบอรี และฟาร์นโบโรห์

"องค์กรในหลากหลายอุตสาหกรรมกำลังเผชิญแรงกดดันในการเปลี่ยน AI จากโครงการนำร่องแบบแยกส่วน ให้กลายเป็นขีดความสามารถในการปฏิบัติงานที่ปลอดภัยและขยายขนาดได้" Bob James ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ของ Velonetic ผู้ให้บริการที่สนับสนุนการปรับปรุงและการดำเนินงานในตลาดประกันภัยลอนดอน กล่าว "ศูนย์ประสบการณ์ลูกค้าของ DXC สร้างสภาพแวดล้อมเชิงปฏิบัติที่ทีมธุรกิจและเทคโนโลยีสามารถร่วมกันพัฒนา ทดสอบความถูกต้อง และยกระดับโซลูชัน AI และโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลให้พร้อมใช้งานในระดับอุตสาหกรรมบนแพลตฟอร์มที่ซับซ้อน"

นักวิเคราะห์อุตสาหกรรมร่วมตระหนักถึงศักยภาพของศูนย์แห่งนี้

"ความสำเร็จในการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ รวมถึง AI ขึ้นอยู่กับทีมงานสหสาขาวิชาที่เข้าใจทั้งเทคโนโลยี ควบคู่ไปกับอุปสรรคด้านองค์กร วัฒนธรรม และกฎระเบียบที่มีผลต่อการพัฒนาเป็นผลิตภัณฑ์และการขยายขนาด" Georgina O'Toole หัวหน้านักวิเคราะห์และพาร์ตเนอร์ของ TechMarketView บริษัทวิเคราะห์และที่ปรึกษาด้านอุตสาหกรรมเทคโนโลยีในสหราชอาณาจักร กล่าว "ศูนย์ของ DXC ช่วยเชื่อมโยงความท้าทายทางธุรกิจที่ชัดเจนเข้ากับความเชี่ยวชาญทั้งด้านโดเมนและเทคนิค ซึ่งช่วยเร่งเส้นทางสู่การนำไปใช้งานจริง การขยายขนาด และผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้"

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ DXC โปรดเยี่ยมชม dxc.com

เกี่ยวกับ DXC Technology

DXC Technology (NYSE: DXC) เป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีและนวัตกรรมสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ นำเสนอซอฟต์แวร์ บริการ และโซลูชันให้กับองค์กรระดับโลกและหน่วยงานภาครัฐ ช่วยให้ใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ในยุคแห่งการเปลี่ยนแปลงก้าวกระโดดได้อย่างรวดเร็ว ด้วยความเชี่ยวชาญล้ำลึกด้านบริการจัดการโครงสร้างพื้นฐาน การปรับปรุงแอปพลิเคชันให้ทันสมัย และโซลูชันซอฟต์แวร์เฉพาะอุตสาหกรรม DXC จึงปรับปรุงให้ทันสมัย รักษาความปลอดภัย และดำเนินการสินทรัพย์เทคโนโลยีบางประการที่ซับซ้อนที่สุดในโลก เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่ dxc.com

ติดต่อสื่อ: Aleksandra Andreasik-Binkowska, ฝ่ายประชาสัมพันธ์, DXC Technology, a.andreasikbinkowska@dxc.com

รูปถ่าย - https://mma.prnasia.com/media2/2891584/DXC_Technology_Company_DXC_Launches%C2%A0London%C2%A0Customer_Experience_C.jpg?p=medium600